La empresa ha implementado varias estrategias para reducir el consumo innecesario de este recurso, pero la crisis es tan grave que la empresa de alcantarillado ha tenido que racionar este recurso en varias zonas rurales y que se han visto afectados tanques y plantas por el mal uso del recurso.
La empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán invita a todos los habitantes de la ciudad blanca a que cuiden este recurso.