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En almacenamiento o Tarjeta Micro SD, te diriges a Android y Data; allí se busca una carpeta que diga: com.faceboo.com.orca y la abrimos y se busca en caché la conversación.
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Por medio del computador de escritorio vamos a conectar el dispositivo móvil y entramos a la Tarjeta MicroSD o Almacenamiento interno, luego donde dice Android, continuamos a Data y se busca la misma carpeta llamada: com.facebook.orca, entramos a Caché y en esta parte habrá una opción fb_temp.
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Y el tercer paso es hacer una copia de seguridad en la parte superior de Facebok donde esté la configuración de Messenger, luego en Descarga una copia de tu información y das clic en Crear mi archivo.
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