El 18 de mayo tenía un viaje que cubría un trayecto desde Cali con escala en Bogotá hasta Cúcuta, pero los inconvenientes con los horarios le hicieron perder su vuelo. Así mismo, el 20 de mayo, uno de los funcionarios de la aerolínea le confirmó su vuelo en clase ejecutiva pero le dio un asiento diferente a pesar de la disponibilidad de sillas.
Ella invitó a los seguidores que son víctimas de inconvenientes de este tipo a hacer la denuncia necesaria, como la que ella interpondrá legalmente.
Mira los videos:
#aviancacontesteleaEsperanza es muy importante que así como cometen tantos errores por lo menos tengan la gentileza de disculparse @Avianca pic.twitter.com/o0rvmzYcms
— Esperanza Gomez (@EsperanzaGomez) 20 de mayo de 2017
Cuando será que la @AerocivilCol va a solucionar todas las quejas de fondo contra @Avianca, no pueden seguir jugando con los clientes pic.twitter.com/v6owVC87L9
— Esperanza Gomez (@EsperanzaGomez) 20 de mayo de 2017