Esto es lo que gasta Mc Donalds para mejorar sus menús
La cadena de restaurantes de comida rápida ha confirmado este lunes la adquisición de la start-up Dynamic Yield, una compañía israelí especializada en el uso de inteligencia artificial, en una operación que se calcula que le habría costado 300 millones de dólares. De esa forma, McDonald’s se ha sumado a la carrera de los gigantes del sector por utilizar los últimos avances tecnológicos en su favor y tratar de predecir los patrones de comportamiento o las preferencias de sus clientes en sus app para pedir comida a domicilio, por ejemplo.
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En el caso de los restaurantes del famoso payaso Ronald McDonald, su intención sería utilizar Dynamic Yield como plataforma para mejorar las pantallas luminosas que muestran su menú en sus McAutos o puntos de autoservicio para vehículos, adaptando su contenido en función del tiempo, el momento del día o lo saturada que se encuentre la cocina con el objetivo de mejorar sus ventas. En la práctica, supondría que a la hora del desayuno se anunciarían cafés y otras ofertas especiales en esa línea.
El siguiente paso sería aplicar ese mismo principio en las cajas de autoservicio de sus locales y su app para móviles.