El portero del edificio en el que estaba fue quien se percató del hecho y llamó a las emergencias luego de escuchas el impacto. Cuando los bomberos y paramédicos llegaron al lugar el hombre había caído a uno de los parqueaderos.
El actor presentaba varias fracturas en las piernas y la espalda, por lo que fue trasladado de emergencia al Hospital de Emergencias José Casimiro.
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El director de comunicaciones del centro de salud confirmó que el actor falleció a las 4:28 a.m. a los 54 años.
La noticia tomó con sorpresa a todos los fanáticos del actor e inclusive a su manager, quien en entrevista con ATV dijo que se estaba dirigiendo al hospital. Allí se iba a reunir con los familiares del actor.
“El director del hospital ya confirmó su muerte. Estoy en shock total porque Diego es un alma noble, linda, hermosa, un artista 1A. Me ha tocado compartir un tiempo hermoso con él, que es su regreso a la música. Estoy en shock, no sé qué más decir. Quiero hablar con su familia, no me contesta nadie el teléfono”, dijo.