El hecho ocurrió sobre las 3:00 de la tarde y por el momento se desconocen las razones por las que ocurrió el accidente.
Además, a algunos usuarios no los dejaron ingresar al edificio y a otros les cancelaron sus citas en el complejo.
De acuerdo con las primeras versiones, este menor de 17 años no tenía cita para ser atendido en la caja de compensación de Compensar. Además, aparentemente tenía una historia clínica en relación con cuadros psiquiátricos.
Las autoridades están verificando las cámaras de seguridad, mientras que el CTI de la Fiscalía se encargó de la identificación del cuerpo.