Y es que la plataforma se ha caracterizado por darle a sus usuarios facilidades que otros bancos no ofrecen a la hora de guardar su dinero y controlar sus finanzas, pues desde allí se pueden realizar todo tipo de pagos solo teniendo al alcance un celular.
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Entre los servicios que ofrece la plataforma están hacer recargas a celular, pago de servicios públicos, pago de plataformas de entretenimiento, ventas por catálogo, transferencias y hasta la posibilidad de recibir dinero desde el exterior.
Hace algunas semanas, usuarios de Bancolombia, entidad a la que antes pertenecía Nequi, se llevaron la sorpresa de que el banco había comenzado a hacer cobros por las transferencias a esta billetera digital, especialmente a sus clientes nuevos.
Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: $500+ IVA. A otros bancos: $7.190+ IVA. Conoce más información de tu cuenta”, decía el mensaje.
Luego de esta polémica, este lunes 19 de febrero, Bancolombia anunció que reversó esta decisión y ya no le cobrará a ninguno de sus clientes por transferencias a Nequi.
Según el nuevo anuncio de la entidad bancaria, a partir de hoy las transferencias de Bancolombia a Nequi serán gratuitas e ilimitadas para todos los planes de cuentas de ahorros.
“Entendimos también que los clientes nuevos quieren transferir su plata de Bancolombia a Nequi sin limitaciones. Por eso hemos decidido que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros”, afirmó Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia.
Asimismo, el banco señaló que quienes se vincularon a alguno de los nuevos planes, se les realizará el reembolso del dinero e IVA que pagaron por transferencias a Nequi.
Dicha devolución se verá reflejada a partir del 22 de febrero con el nombre “Reversión cobro banco – nequi”.