Las citas para la expedición o renovación se deben tramitar a través de la página web de la Cancillería en los horarios determinados por la entidad: de domingo a jueves a partir de las 5 de la tarde (hora colombiana).
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Vale la pena recalcar que la Cancillería aconseja a los ciudadanos realizar de manera autónoma el agendamiento de la cita, que por lo general se asigna con un código para el siguiente día hábil en una de las oficinas autorizadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores. La asignación de la cita no tiene ningún costo.
La cita se puede agendar a través de este enlace https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml y esta será programada únicamente con el número de cédula o el acompañante del menor de edad que tramitará el pasaporte.
En Bogotá hay dos oficinas destinadas para el trámite del documento:
Sede Centro Calle 12C No. 8 – 27
Sede Norte: Avenida 19 No. 98-03, Edificio Torre 100 piso 1 y 2
Para la expedición fuera de Bogotá, las Gobernaciones están en la facultad para expedir el pasaporte, al igual que los Consulados para quienes se encuentran en el exterior.
Tenga más de un dispositivo a la mano para ingresar al enlace del trámite. Entre más opciones tenga, mejor. De igual manera, podrá sopesar la situación en caso de que la página falle.
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Anote cuidadosamente sus datos como nombres completos, expedición de cédula, número de documento y fecha de nacimiento. Esto le permitirá ser más ágil a la hora de diligenciar los campos.
Ingrese a la página con unos 10 o 15 minutos de antelación, no sobre las 5:00 p.m.
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