Esta es la verdad detrás del bono regalo por $30 mil que ofreció Daviplata

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Daviplata es una de las billeteras digitales más usadas en Colombia, pues les permite a sus usuarios crear una cuenta para guardar su dinero, realizar pagos y más solo con el número de celular y un dispositivo móvil con acceso a Internet.

En las últimas horas, los usuarios de la plataforma creada por el grupo bancario Davivienda se vieron sorprendidos con un mensaje de la entidad en el que les notificaba haber sido ganadores de un bono por 30 mil pesos, notificación que ilusionó a muchos.

El aviso del bono regalo les llegó a cientos usuarios en la tarde de este jueves 29 de agosto y supuestamente era como premio por cumplir un “reto de compras”.

«Cumplió con su reto de compras y ganó un bono de $30.000, abra su aplicación y siga las instrucciones», decía el mensaje.

De inmediato los usuarios que recibieron el mensaje intentaron ingresar a la aplicación, sin embargo, esta aparecía caída, por lo que de inmediato se pronunciaron en redes como X reportando la falla en la App.

Al respecto Daviplata señaló que había intermitencia en el servicio y que los técnicos estaban tratando de solucionarlo.

“Estamos presentando intermitencias en nuestro servicio DaviPlata. Nuestro equipo está trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible. Agradecemos su comprensión”, escribieron en su cuenta de X.

Estamos presentando intermitencias en nuestro servicio DaviPlata. Nuestro equipo está trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible. Agradecemos su comprensión.

— DaviPlata (@DaviPlata) August 30, 2024

¿Qué hay detrás del bono regalo por $30 mil que ofrece Daviplata?

Sobre los mensajes anunciando el supuesto bono regalo por 30 mil pesos, la billetera digital señaló que se trató de un error y enviaron un nuevo mensaje aclarando lo sucedido.

“Lo sentimos, la comunicación titulada RETO DE COMPRAS no era para las personas que recibieron el correo.  Estaba dirigida a clientes inscritos que cumplían con los requisitos estipulados en los términos y condiciones», aclararon.

Según indicó Víctor Grosso, periodista económico de Noticias Caracol, en conversación con la entidad bancaria le hicieron saber que el mensaje sí se envió, pero por error llegó a personas que no debía llegarles, por lo que quienes recibieron el mensaje por error no podrán reclamar dicho bono.

Una última cosa. También me dicen en Daviplata que quienes recibieron por error el mensaje, no podrán reclamar el bono de los $30.000.

— VICTOR GROSSO (@VictorGrosso) August 30, 2024