Según se conoció la fuerte lluvia provocó varios deslizamientos, por lo que decenas de vehículos no podían avanzar, mientras otros viajeros con niños y adultos mayores se refugiaban del agua en una casa cercana a la vía.
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Mientras decenas de personas esperaban a que la lluvia cesara y se habilitara el paso, fueron sorprendidos por un alud de tierra que arrasó con todo a su pasó dejando sepultadas a decenas de personas.
De inmediato se activó un protocolo de emergencia, por lo que organismos de socorro rápidamente llegaron al lugar para salvar a quienes quedaron debajo del lodo y la tierra.
Según informaron las autoridades departamentales, los bomberos, Cruz Roja, Policía y el Ejército llegaron a la zona de la tragedia para realizar las labores de rescate, las cuales se llevaron a cabo con gran dificultad debido al peligro de la zona y a temas climáticos.
Ante la magnitud de la emergencia, la comunidad también se unió a los organismos de socorro e intentaron rescatar a los sobrevivientes de la tragedia.
El Tiempo reveló algunas imágenes aéreas que captó 24 horas después de la emergencia. En estas fotografías se puede evidenciar la magnitud de la tragedia que ya cobra la vida de al menos 34 personas.