Esta interrupción está programada para el 8 de abril, fecha en la cual se llevará a cabo una actualización del sistema. Debido a esta situación, los clientes no podrán utilizar la aplicación para llevar a cabo acciones como transferencias de dinero o retiros de efectivo en cajeros automáticos.
Nequi, en su sitio web oficial, especificó que la actualización se realizará entre la 1:00 y 3:00 de la madrugada del mencionado día, horario en el que poco se utiliza su plataforma y así no interrumpir a sus usuarios.
Se espera que, luego de esta hora, tanto su plataforma y pasarela en web y aplicación funciones con total normalidad. No obstante, en caso de que pase lo contrario, seguramente avisarán a sus usuarios.
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