La plataforma se ha caracterizado por darle a sus usuarios facilidades que otros bancos no ofrecen a la hora de guardar su dinero y controlar sus finanzas, pues desde allí se pueden realizar todo tipo de pagos solo teniendo al alcance un celular.
Entre los servicios que ofrece la plataforma están hacer recargas a celular, pago de servicios públicos, pago de plataformas de entretenimiento, ventas por catálogo, transferencias y hasta la posibilidad de recibir dinero desde el exterior.
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Pese a ser una entidad digital, Nequi, como cualquier otro banco, maneja ciertos horarios, por lo que es importante que para esta Semana Santa, que tiene varios días festivos, tenga en cuenta cómo será el funcionamiento de la plataforma para que programe sus pagos.
Los usuarios podrán realizar transacciones de manera rápida e inmediata si se realiza a otras cuentas de la misma billetera o a cuentas Bancolombia, sin embargo si se trata de envíos de dinero a otros bancos tendrán tiempos diferentes, por cuenta de los festivos.
Como es costumbre, los envíos a otros bancos que se realizan de lunes a jueves llegan máximo el siguiente día, pero, si este es un día festivo, la transacción se hace efectiva el día siguiente hábil de lunes a viernes.
Así las cosas, si realiza un envío desde Nequi a otro banco diferente a Bancolombia el miércoles 27 de marzo o el jueves o viernes santo, esta se verá reflejada hasta el el próximo 1 de abril.