La semana anterior el Distrito dio a conocer los proyectos de decreto mediante los cuales se fijan las nuevas tarifas para servicios de taxis, Zonas de parqueo pago, parqueaderos y Pico y Placa. Estas tarifas entran en vigor a partir del 1 de febrero de 2025. La Secretaría de Movilidad argumentó que las alzas se basaron en estudios técnicos de costos que incluyó encuestas de campo para determinar la operatividad de los taxis, la excelencia operacional y también los costos de la canasta de insumos básicos para su funcionamiento.
En ese sentido, la tarifa de los taxis que tienen como herramienta de medición para el cobro de carreras el taxímetro, quedó en que la unidad es de $147 por cada 100 metros. Es decir, la tarifa para la carrera mínima en Bogotá se sitúa en $7.400, lo cual representa un incremento de 900 pesos con respecto al valor del año anterior. Asimismo, el banderazo o arranque, valor que se cobra cuando se aborda el taxi, se fijó en $4.100.
Además, también es importante puntualizar que el recargo por carreras desde y hacia el Aeropuerto El Dorado o Puente Aéreo quedaron en $7.400, mientras que el recargo nocturno, dominical o festivo quedó en $3.500, el cual va de 8 de la noche a 5 de la mañana.
¿Qué hacer si le cobran más de la cuenta por un servicio de taxis?
En numerosas ocasiones se han denunciado cobros excesivos e incluso taxímetros adulterados para que marquen un valor muy superior al que realmente debería pagar el pasajero. Por eso, es importante que tenga a la mano o en cuenta lo que puede realizar para denunciar un abuso por parte del transportador.
Cuando un usuario toma un taxi en la calle debe percatarse que esté funcionando el taxímetro, que tenga la tarjeta de control en el espaldar de la silla del copiloto, también que se encuentre limpio y cuente con los cinturones de seguridad. Finalmente, debe tener en cuenta que el conductor ponga en funcionamiento el taxímetro y, en dado caso que este marque un valor que no corresponde al trayecto realizado, podrá acudir a los siguientes mecanismos:
- Línea 195 para la atención al ciudadano en la Alcaldía de Bogotá.
- También puede entrar a bogota.gov.co/sdqs y radicar la queja.
Por consiguiente, estos son los datos que debe identificar para que la queja sea efectiva:
- El motivo y el detalle de la queja
- La placa y empresa del vehículo
- Si se pidió por teléfono o por plataforma
- El nombre de la empresa o la plataforma
- El número de unidades que marcó el taxímetro
- La fecha y hora del servicio
- El origen y destino de la carrera
- Los datos de contacto de quien interpone la queja
