Bancolombia lanzó su nueva aplicación móvil: ¿Debe eliminar la antigua? Esto dice el banco

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Bancolombia es una de las entidades bancarias con mayor número de usuarios en Colombia, cuenta con más de 20 millones de clientes y a su vez es uno de los que tiene mayor cobertura tanto en sucursales como en red de cajeros a nivel nacional. Este 8 de enero la entidad lanzó su aplicación ‘Mi Bancolombia’, la cual reemplazará a la ‘App Personas’, que venía funcionando hasta la fecha.

El banco dio a conocer que, en un plazo de 3 meses, quienes tengan la ‘App Personas’ deben migrar a ‘Mi Bancolombia’, pues será en esta versión la que funcionarán todos los servicios digitales que la entidad venía ofreciendo. Además, también se reveló que se están llevando a cabo las actualizaciones y por eso la migración será progresiva, pues aun faltan detalles como la lectura de códigos QR de Nequi.

¿Cuáles son las novedades de ‘Mi Bancolombia’?

Son varios cambios que trae la nueva app de Bancolombia. Por ejemplo, cuando se realiza una transferencia, el usuario podrá observar el saldo disponible que tiene allí. Esto con el fin de que se pueda percatar de que tiene, en efecto, el saldo que va a transferir.

¿Se debe eliminar la ‘App Personas’?

Desde Bancolombia hicieron la recomendación de NO desinstalar aun la ‘App Personas’, es decir, la aplicación antigua del banco. Esto debido a que aun hay algunos servicios en proceso de migración como las funcionalidades de la herramienta Día a Día, lectura de algunos QR de Nequi y la activación de recargas para la tarjeta Cívica del Metro de Maedellín, entre otras.

“Si tú estás interactuando en la aplicación y generas un QR y ese QR lo compartes. Ese QR, en particular, es el que en estos primeros días no se lee como tal. Pero si tú a esa persona que tiene la cuenta en Nequi o comercio si le solicitas el celu Nequi, simplemente desde el botoncito igual en ‘Mi Bancolombia’, estará presente”, dijo a Noticias Caracol Juan Diego Agudelo, gerente de canales digitales de Bancolombia.

De otro lado, desde Bancolombia informaron que ‘App Personas’ y ‘Mi Bancolombia’ pueden coexistir en un mismo dispositivo, sin embargo, solo en una app estará disponible la clave dinámica, la cual se podrá configurar. La aplicación ya se encuentra en las diferentes tiendas de Apple, Android y Huawei.