En Bogotá, el cobro de la luz, agua y gas se realiza a través de facturas emitidas por las empresas prestadoras de cada servicio y su valor depende del consumo registrado en cada hogar, el estrato socioeconómico al que pertenezca y las tarifas establecidas por las entidades reguladoras.
En caso de que por alguna razón se le haya pasado la fecha en la que debía pagar el recibo, le contamos los costos que tienen las reconexiones de cada servicio, lo que tienen en cuenta las empresas para el cobro y el tiempo en que se realizan.
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• Reconexión de agua
Lo primero que deberá hacer es pagar la factura o deuda que tiene pendiente para luego acercarse a alguno de los puntos corporativos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) para realizar la solicitud de reconexión.
En el proceso deberá hacer el pago de la reconexión, que según el sitio web de la empresa y de la Alcaldía de Bogotá, está entre $14.000 y $18.000. Finalmente, deberá esperar un plazo de 24 horas siguientes al registro de lo dos pagos.
• Reconexión de luz
Desde Enel, explican que deberá pagar la factura, ya sea de forma presencial o virtual, en su página web oficial. En este caso, no es necesario solicitar la reconexión, ya que tienen un plazo de 24 horas para reconectar el servicio.
Sin embargo, en la siguiente factura se le verá reflejado el cobro de dicho proceso. Actualmente, en 2025, los precios son los siguientes:
• Reconexión de gas
Si bien, este servicio es el que tiene el cobro más bajo en Bogotá, cabe resaltar que la reconexión tiene un precio elevado. Según Vanti, la reconexión del servicio se realiza dentro de las 24 horas, a partir del momento que el pago registre en el sistema, “siempre y cuando se cumpla con condiciones técnicas y acceso para realizar la reconexión”.
En el sitio web se pueden leer los diferentes costos que manejan, entre ellos los del restablecimiento del servicio que son:
Recuerde que la revisión periódica obligatoria residencial está en todas las facturas que le llegan, de esta manera evita ser engañado por personas fraudulentas. Además, el valor actual de este servicio es de $92.000.
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