Mujer viendo su nueva aplicación de Banco Caja Social/ Getty Image

No solo Bancolombia, este es el banco que también cambió de app: ¿es obligatorio?

Un Banco tradicional de Colombia cambió su nueva herramienta digital. Acá le contamos cuál es y si debe pasarse obligatoriamente.

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La transformación digital cada vez más se adapta a los bancos, puesto que permite tener mayores estrategias en su funcionalidad. De esta manera, una de las entidades bancarias que recientemente se renovó en la aplicación fue Bancolombia, impulsando una nueva tecnología que maneja mayor rapidez, funcionalidad y almacenamiento en la nube. Asimismo, son más de 24 millones de clientes que se encuentran en la nueva aplicación, beneficiados de transferencias que pueden ser inmediatas.

Como se mencionó anteriormente, la nueva aplicación está diseñada para soportar Bre-B, que significa el sistema de pagos inmediatos que el banco implementará el segundo semestre del 2025. No obstante, Bancolombia no fue la única en transicionar a este tipo de avances, pues la entidad del Banco Caja Social, también quiso migrar a una nueva herramienta de aplicación.

Banco tradicional de Colombia cambió de app 

La app antigua ‘su banco amigo’ anunció su renovación con el objetivo de tener un mejor servicio para sus clientes, en términos de seguridad e incluso rapidez. Por lo tanto, el pasado 02 de abril de 2025 se deshabilitó la aplicación, para comenzar con la nueva de ‘Banco Caja Social’.

En ese sentido, la nueva versión es en pro de mejorar distintos factores como la inmediatez a la hora de hacer transacciones e incluso de omitir varios pasos. A su vez, incorporaron biometría, a través del reconocimiento de huella o por medio del rostro, aprobando la autenticación de la persona que trata de ingresar a la aplicación. 

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¿Es obligatorio?

Teniendo en cuenta lo que se mencionó, la aplicación antigua se desactivó, por ende, deberá transicionar a la nueva obligatoriamente para que pueda usar los servicios disponibles. Cabe destacar que esta aplicación es gratuita y no genera ningún costo adicional a la hora de instalarla y registrarse.

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Paso a paso para descargar la nueva aplicación del Banco Caja Social 

Acá le contamos el paso a paso que debe seguir para poder descargar la nueva versión de Banco Caja Social: 

  • Ingrese desde su celular a Google Play (Android) o la App Store (Apple)
  • Busque Banco Caja Social
  • Seleccione la app con el ícono que tiene fondo en color blanco
  • Descargue y regístrese
  • Le pedirá el tipo de cédula junto con el número y la contraseña, que es la misma con la que ingresa normalmente a los canales digitales.
  • Elige si le gustaría verificar la identidad con el número de celular o con el correo electrónico.
  • Le enviarán un código de verificación, ingréselo.
  • Posterior a ello, si desea habilitar su huella o rostro, siga las instrucciones
  • Finalmente, podrá disfrutar de la aplicación sin inconvenientes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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