La aplicación de servicios Nequi es una de las más utilizada en el país, por su fácil y sencillo uso para enviar y recibir dinero en cuestión de segundos. Esta herramienta digital ha ampliado su portafolio de servicios, permitiéndo que miles de seguidores puedan pagar facturas, recibir dólares, solicitar créditos, entre otros.
El uso más reciente que se le ha dado es para servir como cuenta nómina. Esto quiere decir que los empleados de ciertas empresas pueden usar su cuenta personal de esta app para recibir su salario mensual. Para muchos significa una solución, al no contar con productos financieros de bancos.
Para marzo de 2025, la institución financiera reveló que tiene más de 21 millones de usuarios activos en su red nacional. Incluso, algunos colombianos que residen en el exterior, utilizan esta herramienta para solventar ciertos gastos, o enviar dinero hacia el país.
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Nequi suspenderá su servicio
Esta app presentará una falla parcial de operación en su funcionamiento, por lo que sus usuarios no podrán usar ninguno de sus servicios. Este corte se debe a un servicio técnico de rutina para mejorar errores de articulación que e han detectado en los últimos meses. Esto es un acto rutinario y común en aplicaciones financieras como Bancolombia o Davivienda, y por lo general se hacen en horarios de menor movimiento.
Como lo informó Nequi a través de su app y canales oficiales, este servicio dejará de funcionar el lunes 21 de abril entre la 1:30 a.m., y las 2:00 a.m.. Dicho cierre temporal en el servicio se da, luego del domingo de resurección, es decir, el último día de Semana Santa, que tendrá un regreso masivo de vehículos hacia las ciudades más importantes del país.
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Uno de los propósitos de esta intervención es mejorar la experiencia y fortalecer la seguridad para evitar estafas y engaños que fueron denunciados por diversas víctimas. En los últimos años, esta app ha sido utilizada para hurtos a usuarios de esta app, por parte de bandas delicuenciales.
El neobanco alertó a sus millones de usuarios para que se abstengan de hacer transferencias, operaciones o ingresos a la app durante este tiempo. Después de este breve lapso de tiempo, los usuarios podrán volver a utilizar Nequi, y todos los servicios que ofrece la app.
