Algo que se debe tener muy presente al momento de hacer este cambio es que se debe registrar en Nequi el mismo celular que se usó en Bancolombia A la Mano.
Nequi explica en su portal web que la cuota del Crédito A la Mano se seguirá debitando desde su nuevo Nequi.
Se debe tener presente que, si usted desea pagar la cuota en efectivo, puede hacerlo en corresponsales bancarios de Bancolombia. Lo único que debe presentar para hacer el pago de la cuota es dar su número de crédito.
“Lo hacemos así, por la autorización que tenemos de hacer débitos automáticos en cualquiera de nuestros productos. Recuerda que las condiciones pactadas como el plazo, el día de pago, el valor de la cuota, entre otras, siguen iguales”, detalla Nequi en su página web.
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En caso de que tenga algún inconveniente y necesite asesoría, puede comunicarse con A la Mano a los números (604) 510 90 00 y 01 8000 912 345.
Bancolombia A la Mano dejará de funcionar pronto y sus usuarios deben migrar a Nequi. En caso de que usted no sepa cómo hacerlo, puede seguir los siguientes pasos:
1. Inicie sesión en su aplicación Bancolombia A la Mano y elija la opción “Quiero mi Nequi”.
2.Confirme su número de celular. Elija la opción “Sí, es el mismo”.
3.Revise su saldo en la pantalla y elija la opción “Pasarme a Nequi”.
4. ¿Qué pasará con tu dinero? ¡No te preocupes! El saldo se moverá inmediatamente a tu Nequi.
5. Luego de que hagas esto, cree su cuenta en Nequi. En caso de que tenga alguna duda, puede seguir las instrucciones que mencionamos anteriormente.
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