Qué pasa si no activa la recarga digital de ‘Tu Llave’ después de 30 minutos, ¿se vence?
Desde Tu Llave dieron a conocer cómo es el paso a paso para realizar la recarga digital. Cuenta con tiempo de espera.
Por otra parte, también permite realizar viajes a crédito y la protección del saldo en caso de pérdida. Usted la puede personalizar de manera virtual ingresando a este enlace https://personalizacionvirtual.tullaveplus.gov.co/ con su usuario y contraseña. Posteriormente, podrá finalizar el proceso de personalización acercándose a cualquier taquilla del sistema.
Pero ojo, hay unos casos puntuales en que la personalización no se podrá hacer de manera virtual: si es adulto mayor de 62 años, si cuenta con beneficio del Sisbén, si cuenta con subsidio por discapacidad, si tiene cédula de extranjería o si presenta saldo negativo en la tarjeta anterior.
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Recargas digitales en la tarjeta Tu Llave
Desde Tu Llave informaron que ahora se podrán realizar recargas desde plataformas digitales. De esta manera, podrá agregar saldo a la tarjeta sin la necesidad de ir hasta un punto físico de venta. Son dos formas para realizar la recarga digital: a través de Maas App, aplicación aliada de Recaudo Bogotá, y a través de la página web tullaveplus.gov.co.
El monto que usted podrá recargar de manera digital va desde los 9 mil hasta los 200 mil pesos. Sin embargo, después de realizado el pago, hay que hacer una activación para poder disfrutar de la recarga. De acuerdo con la entidad, la recarga se podrá activar por lo menos 30 minutos después de realizado el pago. Para esto hay unos puntos destinados para dicho trámite.
¿Dónde activar la recarga digital de la tarjeta Tu Llave?
- Validadores de los buses: con solo dejar la tarjeta sostenida hasta que le anuncien que ha sido realizada.
- Dispositivos de carga automática: estos se encuentran en estaciones de Transmilenio. Allí deberá ingresar la tarjeta y seleccionar la opción correspondiente.
- Dispositivos K2: estos se encuentran en los tenderos autorizados.
Desde Tu Llave han informado que la activación de la recarga se puede hacer en cualquier momento, siempre y cuando sea 30 minutos después de realizado el pago. Es decir, esta NO se vence.
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