Según un informe de la Secretaría de Movilidad, más de cuatro millones de usuarios se suben a los buses, o ingresan a las estaciones y portales del servicio de transporte. Esto representa alrededor del 40% de la población total que habita en la capital del país.
Lastimosamente, en los últimos años se han disparado los casos de hurto, violencia de género y acoso, problemáticas que aquejan principalemente a las mujeres, generando un peligro para quienes deben subirse diariamente a este servicio, ya que muchas veces es la única alternativa que tienen para trasladarse de un punto a otro. De acuerdo con la Policía Metropolitana de Bogotá, en 2024 se registraron 2.282 casos de hurto al interior de TransMilenio.
Como lo informó TransMilenio, habrá cuatro dispositivos de alarma en los dos vagones de la estación. En el caso de que una persona oprima alguno de los botones, se comunicará con el Centro de Control de Transmilenio. Después, el personal de la estación activará el protocolo de atención para dar solución a quien solicite la ayuda, de manera rápida y solvente.
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«Nuestra recomendación es a que se denuncie cuando ocurra cualquier caso de violencia o de acoso en el transporte público, también le recomendamos a todos los usuarios que le den un uso adecuado a este botón, que sea usado solo en caso de emergencia y que cuiden la infraestructura», expresó María Fernanda Ortiz, gerente de TransMilenio.
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